First Level Support (m/w/d)

Von Sierra Tequila bis Yeni Raki. Vom High-Class-Whisky-Tasting bis zur Clubwiedereröffnung auf dem Kiez. Von familiären Werten bis zur internationalen Vermarktung unserer Premiumspirituosen. Unsere Konsument*innen stets im Blick. Das sind wir: BORCO.

Wir suchen als Unterstützung in unserer IT-Abteilung zum nächstmöglichen eine*n

First Level Support (m/w/d)

befristet auf 9 Monate

In dieser Position bist du verantwortlich für den 1st Level Support: Du administrierst die Server und behebst Störungen in unserem Netzwerk. Du unterstützt die internen Anwender bei Problemen und richtest die Hard- und Software ein. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Service Koordinator erledigst Du folgende Aufgaben:

Deine Aufgaben:

• Zuordnung und Bearbeitung der Support-Tickets in der IT
• Erstellen und Anpassen von Gruppenrichtlinien in der Windows-Domäne
• Softwareverteilung mittels DeskCenter
• Beschaffen und Testen von Hardware und Software
• Abbau/Umbau von Arbeitsplätzen
• Betreuung der Konferenzraumtechnik und Unterstützung bei Problemen

Das bieten wir:

• eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Marken- und Unternehmensumfeld
• flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmöglichkeit im Mobile Office
• ein gutes Miteinander mit dem Willen, gemeinsam etwas zu bewegen
• eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
• BORCO Benefits (monatliches Vorteilskonto u.v.m.)
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm
• Teamevents und Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen
• die Möglichkeit, deinen Hund mit ins Büro zu nehmen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar praktische Erfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Windows Client-/Server-Systemen, Active Directory, Softwareverteilung und Ticketsystem
• Idealerweise Erfahrung mit M365 und SaaS
• Teamfähigkeit